GESTIÓN DE ENVÍOS Y CLIENTES EN TIEMPO REAL
Tu operación logística y de paquetes, centralizada
Una plataforma modular que unifica la recepción de paquetes, el seguimiento de clientes y la asignación de rutas sin fricción técnica.
El proyecto
La solución "todo en uno" para empresas de paquetería y distribución: control de envíos, gestión de cartera de clientes, seguimiento en vivo y liquidaciones automatizadas. Cada operador opera con su espacio aislado —arquitectura orientada a eventos y seguridad por diseño— para escalar la distribución sin interrupciones.
Cómo funciona por dentro
Control de paquetes y trazabilidad
Registro detallado de ingresos, códigos de seguimiento, estados de entrega y alertas automáticas ante cualquier incidencia.
Portal de clientes y autogestión
Espacio dedicado para que los clientes soliciten retiros, consulten el estado de sus envíos y descarguen comprobantes al instante.
Panel de administración y rutas
Centralización de operaciones, asignación inteligente de cargas, control de operadores y métricas de rendimiento en tiempo real.
Multiusuario seguro por diseño
Entornos independientes por operadora, con usuarios, roles y permisos que garantizan la privacidad de los datos de cada empresa logística.
El problema
Gestionar flujos de paquetes y clientes con herramientas desconectadas genera cuellos de botella críticos:
- Los sistemas tradicionales no conectan la recepción de paquetes con el tracking en tiempo real de los repartidores.
- La administración manual de clientes y estados de entrega provoca extravíos, demoras y pérdida de trazabilidad.
- Cada nueva sucursal o expansión operativa exige desarrollar infraestructura desde cero.
La solución
La plataforma entrega el sistema operativo listo para usar, permitiendo activar los módulos de logística y clientes según la necesidad:
- Multi-tenant con aislamiento estricto de datos por diseño para cada empresa de distribución.
- Arquitectura event-driven: los paquetes, estados de ruta y actualizaciones de clientes reaccionan en vivo sin bloqueos.
- Trazabilidad completa desde el ingreso del paquete hasta la firma de recepción del cliente final.
Extras incluidos
Portal de solicitud y seguimiento
Captura real del portal en funcionamiento: solicitud de retiros y seguimiento de cada envío por código.
Panel de operaciones y despacho
Captura real del panel operativo: zonas de tarifa, cobertura y asignación de rutas sobre el mapa.
Comprobantes y diario de movimientos
Captura real del diario: comprobantes y actividad de cada envío, descargables al instante.
Tracking de Paquetes
Seguimiento detallado del ciclo de vida del envío.
Multiusuario con roles
Usuarios, roles y separación de datos por diseño.
Event-Driven Core
Sincronización de estados en tiempo real.
Ciberseguridad
Protección de accesos y registros de auditoría.
Pasos a seguir
Contacto
Relevamiento rápido del volumen de paquetes, flujos de trabajo y necesidades de los clientes.
Discovery
Levantamiento de restricciones operativas, tipos de carga y requerimientos técnicos.
Presentación de la solución
Propuesta de arquitectura modular, alcances por etapas y presupuesto.
Diseño
Mockups de las pantallas de operador y portales de clientes validados antes de programar.
Desarrollo
Construcción por etapas con entregas funcionales para pruebas operativas reales.
Implementación
Puesta en producción, migración de bases de datos de clientes y soporte de arranque.
Precios
Logística Base
Ideal para operadores que inician su digitalización. Incluye control de paquetes y portal básico.
Operación Avanzada
CRM de clientes, trazabilidad total, generación de comprobantes y todos los módulos activos.
Preguntas frecuentes
¿Los datos de mis paquetes y clientes están separados de otras empresas?
Sí, cada operador cuenta con una base de datos y un entorno completamente aislado (multi-tenant), garantizando confidencialidad y seguridad absoluta.
