Tu negocio con agenda y reservas online propias

El proyecto

Turn es una solución web integral diseñada para negocios de servicios que necesitan profesionalizar su atención. Permite a tus clientes reservar turnos de forma autónoma las 24 horas, optimizando la agenda de tu staff y evitando huecos o cancelaciones de última hora. Por detrás, cuenta con una arquitectura moderna de alta velocidad, pagos integrados y disponibilidad en tiempo real sin servidores que mantener.

Cómo funciona por dentro

01

Motor de disponibilidad en tiempo real

El núcleo de la plataforma: cruza de forma instantánea la agenda de cada profesional con los turnos tomados, eliminando errores humanos y superposiciones.

• Colchones de tiempo por servicio (limpieza y descanso entre turnos)
• Sincronización automática con las agendas del staff

02

Proxy de imágenes adaptativo y optimización web

Un servicio inteligente que procesa y optimiza los recursos multimedia al vuelo para acelerar la carga de la página, mejorar las métricas de rendimiento (LCP) y reducir drásticamente los costos de almacenamiento cloud.

• Caché en Redis de alta frecuencia
• Protección contra hotlinking y control estricto de dominios

03

Seguridad perimetral (WAF)

Capa de defensa robusta ubicada antes de la lógica del negocio, diseñada para bloquear tráficos maliciosos, bots y ataques automatizados en entornos serverless.

• Rate limiting estricto en rutas críticas de autenticación
• Sistemas de honeypots para detección temprana

04

Auditoría y trazabilidad 360°

Toda interacción con la API queda auditada y contextualizada por el middleware trackRequest.

• Geolocalización automática por IP: país, ciudad e ISP
• Monitoreo de latencia, event loop lag y consumo de CPU/memoria
• Eventos categorizados: REQUEST, THREAT, LOGIN, SYSTEM

El problema

Los negocios de servicios pierden ingresos constantemente por tres motivos críticos: una agenda manual que se desactualiza, la pérdida de clientes por demoras en la atención telefónica o por WhatsApp, y la falta de datos claros sobre el rendimiento del local.

• Reservas por WhatsApp o teléfono: cada turno requiere atención manual y quita tiempo operativo.
• Sobreturnos y ausencias: sin sincronización en vivo, los huecos de la agenda se traducen en pérdida directa de ingresos.
• Trazabilidad cero: no queda registro de quién ingresó, quién reservó y quién dejó de venir.

La solución

Turn traslada la agenda oficial directo a internet y automatiza todo el proceso: el cliente reserva de forma autónoma las 24 horas, el sistema valida la disponibilidad al instante y centraliza métricas clave en un panel en tiempo real.

• Motor de disponibilidad en tiempo real: sincronización instantánea de turnos, reglas por servicio y precios dinámicos sin superposiciones.
• Autogestión 24/7: tus clientes reservan solos desde cualquier dispositivo y el mostrador se descongestiona.
• Arquitectura de alta velocidad y seguridad: sesiones protegidas y rendimiento óptimo en entornos cloud de baja latencia.

Ejemplos en producción

Demo

Demo Turnera

Sitio de ejemplo montado con el mismo motor de reservas.

Ver ejemplo→

Cliente

Clínica Ejemplo

Agenda multi-sucursal para una clínica.

Próximamente

Extras incluidos

Arquitectura serverless stateless

Separación absoluta de responsabilidades, optimizada contra cold starts y memoria volátil.

Autenticación híbrida JWT + Redis

Refresh tokens rotados por dispositivo con revocación inmediata desde el panel.

Atribución de marketing

Gestión de campañas y origen de cada registro, sin depender de cookies de terceros.

Emails transaccionales

Envíos con inyección de contexto y plantillas por tipo de evento.

Cron jobs serverless

Limpieza pull-based programada: la base se mantiene sana sin procesos residentes.

Pasos a seguir

1. 1

   Contacto

   Contame qué necesitás: una llamada corta para entender el proyecto, el alcance y los plazos.

2. 2

   Discovery

   Levantamos requerimientos, usuarios y restricciones; queda escrito qué se construye y qué no.

3. 3

   Presentación de la solución

   Te muestro la propuesta —arquitectura, alcance por etapas y presupuesto— y se ajusta lo que haga falta.

4. 4

   Diseño

   Diseño la interfaz y los flujos principales; aprobás cómo se ve y cómo se usa antes de construir.

5. 5

   Desarrollo

   Construcción por etapas con entregas para probar: cada avance se ve funcionando, no en un informe.

6. 6

   Implementación

   Puesta en producción, migración de datos si hace falta, capacitación y soporte de arranque.

Precios

Cada proyecto se adapta a las necesidades específicas del negocio; el alcance final y los costos se definen en una etapa inicial de consultoría (Discovery).

Preguntas frecuentes

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