Votre entreprise, avec son agenda de réservations en ligne

Le projet

Turn est une solution web complète pour les commerces de services qui veulent professionnaliser leur accueil : vos clients réservent seuls, 24 h/24, et l'agenda de votre équipe reste plein — sans trous ni annulations de dernière minute. Sous le capot : une architecture moderne et rapide, des paiements intégrés et une disponibilité en temps réel, sans serveurs à maintenir.

Comment ça marche à l’intérieur

01

Moteur de disponibilité en temps réel

Le module de réservation est le cœur de l’application : il croise en direct l’agenda réel de chaque professionnel avec les créneaux pris.

• Temps tampons par service (nettoyage et repos entre les rendez-vous)
• Synchronisation automatique avec les agendas de l'équipe

02

Proxy d’images adaptatif

Un proxy adossé à Cloudinary optimise les métriques visuelles —LCP— et réduit les coûts cloud.

• Cache Redis haute fréquence
• Protection contre le hotlinking et contrôle strict des domaines

03

Sécurité périmétrique (WAF)

Un middleware périmétrique protège l’infrastructure en temps réel, avant d’atteindre la logique métier.

• Limitation de débit stricte sur les routes d'authentification critiques
• Systèmes de honeypots pour une détection précoce

04

Audit et traçabilité 360°

Chaque interaction avec l’API est auditée et contextualisée par le middleware trackRequest.

• Géolocalisation automatique par IP : pays, ville et FAI
• Surveillance de la latence, du lag de l’event loop et de l’usage CPU/mémoire
• Événements catégorisés : REQUEST, THREAT, LOGIN, SYSTEM

Le problème

Les commerces de services perdent des revenus à trois endroits : un agenda manuel qui devient vite obsolète, des clients perdus à cause de réponses lentes par téléphone ou WhatsApp, et l'absence de données claires sur le rendement du commerce.

• Réservations par WhatsApp ou téléphone : chaque rendez-vous demande une présence humaine et mange du temps opérationnel.
• Sur-réservations et absences : sans synchronisation en direct, chaque trou d'agenda est de l'argent perdu.
• Aucune traçabilité : entrées, réservations et abandons ne sont enregistrés nulle part.

La solution

Turn met l'agenda officiel en ligne et automatise tout le processus : les clients réservent seuls à toute heure, le système valide la disponibilité instantanément et les métriques clés arrivent dans un tableau de bord en temps réel.

• Moteur de disponibilité en temps réel : synchronisation instantanée des rendez-vous, règles par service et prix dynamiques sans chevauchements.
• Libre-service 24 h/24 : vos clients réservent seuls depuis n'importe quel appareil et l'accueil est soulagé.
• Architecture rapide et sécurisée : sessions protégées et performances optimales dans des environnements cloud à faible latence.

Exemples en production

Démo

Démo Turnera

Site de démonstration avec le même moteur.

Voir l'exemple→

Client

Clinique Exemple

Agenda multi-sites pour une clinique.

Bientôt disponible

Extras inclus

Architecture serverless stateless

Séparation absolue des responsabilités, optimisée contre les cold starts et la mémoire volatile.

Authentification hybride JWT + Redis

Refresh tokens tournés par appareil avec révocation immédiate depuis le tableau de bord.

Attribution marketing

Gestion des campagnes et de l’origine de chaque inscription, sans cookies tiers.

E-mails transactionnels

Envois avec injection de contexte et gabarits par type d’événement.

Cron jobs serverless

Nettoyage pull-based programmé : la base reste saine sans processus résidents.

Étapes à suivre

1. 1

   Contact

   Dites-moi ce dont vous avez besoin : un appel court pour comprendre le projet, le périmètre et les délais.

2. 2

   Discovery

   Nous relevons les exigences, les utilisateurs et les contraintes ; ce qui se construit —et ce qui non— reste écrit.

3. 3

   Présentation de la solution

   Je vous présente la proposition —architecture, périmètre par étapes et budget— et on ajuste ce qu'il faut.

4. 4

   Design

   Je conçois l'interface et les flux principaux ; vous validez l'apparence et l'usage avant de construire.

5. 5

   Développement

   Construction par étapes avec des livraisons à essayer : chaque avancement se voit fonctionner, pas dans un rapport.

6. 6

   Mise en production

   Mise en production, migration des données si nécessaire, formation et support de démarrage.

Tarifs

Chaque projet s'adapte aux besoins spécifiques du commerce ; le périmètre final et les coûts se définissent lors d'une première étape de conseil (discovery).

Questions fréquentes

Option SaaS